8 (499) 350-92-78 boris@borisbot.com

База знаний для сотрудников в период адаптации

Бот отвечает на частые вопросы и помогает новичку сориентироваться в начале работы.

Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.

Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться

От пользователя Borisbot
hr email

показать больше

Авторские права защита от копирования

landing.complain

У новых сотрудников всегда много вопросов: где взять доступы, как проходит первый рабочий день, к кому обращаться по разным вопросам. Но часто информация находится в нескольких источниках или помочь могут только коллеги. Это усложняет адаптацию и нагружает HR и других сотрудников. Мы создали пример чат-бота, который поможет упростить поиск информации и сделает его удобным.

✔️ Информация структурирована по категориям и доступна в понятном интерфейсе 
✔️ Можно связать чат-бот с CRM, Slack, корпоративными порталами
✔️ Можно подключить AI, чтобы получать и обрабатывать вопросы, которых нет в списке FAQ 

Протестируйте бота на интерактивном экране выше ⤴️

Как это работает 
Вы формируете базу знаний из часто задаваемых вопросов, которые помогут новичкам быстрее адаптироваться в компании. Чат-бот с FAQ  лучше размещать в корпоративном мессенджере (Slack, Telegram, ТамТам, Битрикс). Это может быть самостоятельный сценарий или часть большой программы адаптации в чат-боте. FAQ можно дополнить бота для адаптации в первый рабочий день.  

Когда новый сотрудник вышел на работу, он получает доступ к боту: по событию в вашей системе, ссылке или QR-коду. Сотрудник кликает на кнопку и выбирает категорию из списка, например, коммуникации. В каждой категории есть список вопросов. 
FAQ для новых сотрудников
Бот отправляет ответы в виде текста, картинок, видео, документов. Также можно прикрепить ссылки на корпоративные ресурсы. Если сотрудник не нашел ответ на свой вопрос, то может задать вопрос HR, и бот мгновенно отправит уведомление на почту или в Телеграм. 

К боту можно подключить AI помощника для ответов на вопросы, которых нет в готовом списке FAQ. 
Технические вопросы в компании
Как настроить такого бота

✔️ Зарегистрируйтесь в конструкторе BorisBot создайте проект и добавьте шаблон «База знаний для сотрудников в период адаптации».
✔️ Подготовьте FAQ, ответы и отредактируйте сценарий (скрипт) в конструкторе. Как работать в скриптах можно узнать здесь.  
✔️ Подключите Telegram.  
✔️ Протестируйте сценарий на себе. Если у вас возникли вопросы по самостоятельной настройке — напишите в сообщество в Telegram.

🎓 Если вы хотите освоить базовую настройку чат-ботов для HR, регистрируйтесь на мини-курс «HR Tech своими руками».