Talpha
Чат бот для обучения персонала
Отправляет уроки, проверяет и оценивает знания в интерактивном формате.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Авторские права защита от копирования
Часто бывает, что новому сотруднику нужно запомнить сразу много информации, и это настоящий вызов для компании и для новичка. Человеку сложно осваивать длинные лекции и объемные презентации — наш запас внимания ограничен. В результате обучение становится неэффективным: сотрудник вроде учился, но мало что помнит.
Мы предлагаем разделить процесс обучения на короткие отрезки и сделать его интерактивным — чтобы информация лучше усваивалась.
Как бот решит эти задачи?
- Будет выдавать обучающий контент в небольшом объеме, ежедневно, в удобное время.
- После завершения каждого этапа обучения автоматически проверит знания.
- «Не пропустит» сотрудника на следующий этап, пока он не выполнит задания на определенном уровне качества.
- Будет мотивировать сотрудника достигать результата.
Когда это особенно полезно?
- Если ваша образовательная программа критически важна для работы. Например, нужно очень хорошо знать технику безопасности.
- Вы тратите много времени на обучение и проверку знаний сотрудников и хотите автоматизировать этот процесс.
- Стремитесь повысить вовлеченность сотрудников в обучение.
Уровень сложности: средний, зависит от объема вашей образовательной программы.
Скорость настройки: от 2х дней, зависит от объема образовательной программы.
Универсальность: высокая, подойдет для обучения специалистов из разных сфер.
*Используйте этот шаблон как пример, чтобы создать чат-бот на основе своей образовательной программы.
Мы записали видео, чтобы вы могли понять возможности бота для обучения сотрудников.
Как это работает?
Бот регистрирует нового сотрудника, объясняет правила обучения и направляет уроки в мессенджер ии на email. Бота можно запустить по стикеру с QR кодом, по ссылке в welcome письме или прямо из системы управления кадрами, как только там появляется новый сотрудник.
В этом примере собрано 2 урока и тест проверки знаний. Участник нажимает на старт и запускается 1 урок. Учебный контент может быть представлен в разных форматах: видео, аудио, картинки, текст, гифки. Главный принцип — это должны быть небольшие и полезные для данного сотрудника блоки материала.
Если программа рассчитана на несколько дней или недель, можно настроить сообщения-напоминания. В запланированное время участник получает ссылку с запуском следующего урока.
После изучения материала участниками бот проверяет их знания с помощью интерактивных заданий.
За каждый правильный ответ можно начислять баллы, а за неправильный – отнимать и возвращать в начало теста. Бот считает результат, собирает его в таблицу и отправляет уведомление на почту лицу, ответственному за обучение.
Что делать с шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Подготовьте образовательную программу и соберите на платформе. Добавляйте тексты, фото, видео, файлы. Используйте блоки «таймаут», «предсказуемый ответ», «кнопки с одним вариантом ответа», «кнопки с множественным вариантом ответа», «карусель», «открытый текст», «файл» и др. Чтобы настроить подсчет баллов — укажите действие «Добавить/вычесть баллы» напротив правильных/неправильных ответов. Результат отражается через глобальную переменную «%score%».
- Если программа рассчитана на срок больше 1 дня, в разделе «Рассылки» настройте сообщения для отправки напоминаний и заданий в запланированное время.
- Если планируете использовать систему баллов, настройте условия для блока «Маршрутизатор». Это количество баллов, исходя из которых сотрудник получит сообщение о прохождении/непрохождении теста.
- Настройте уведомления себе на почту через блок «Уведомления». Добавьте свой email и содержание письма.
- Протестируйте бота.
- Отправляйте ссылку на бота сотрудникам или настройте запуск сценария через вашей системы.
Посмотрите видео, где рассказываем о логике бота для образовательных программ.
Если у вас появятся вопросы — напишите нам в Telegram.