8 (499) 350-92-78 boris@borisbot.com

Чат-бот для расчета стоимости ремонта

Чат-бот выясняет задачу клиента, считает примерную стоимость ремонта и отправляет информацию менеджеру.

Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.

Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться

маркетинг email мануалы продажи

показать больше

Авторские права защита от копирования

landing.complain

Клиенты приходят на сайт строительных компаний и хотят понимать, сколько может стоить ремонт. Мы сделали бота, который автоматически рассчитает примерную стоимость работ и сохранит контакт для дальнейшей коммуникации. 


Уровень сложности: средний — нужно разобраться с настройкой калькуляции 
Время настройки: 5 – 6 часов 
Универсальность: высокая — подойдет для расчета стоимости разных работ и услуг

Как это работает? 
Бот встраивается в сайт в качестве виджета и активируется триггерным сообщением. Когда посетитель зашел на сайт, помощник вовлекает его в диалог и задает уточняющие вопросы: количество комнат, метраж квартиры и пр.
Расчет стоимости ремонта, метраж, количество комнат
Ответы подставляются в готовые формулы расчета стоимости для каждого вида работ. Бот сразу автоматически считает калькуляцию. Далее запрашивает номер телефона для связи и считает общую сумму ремонта.
Калькуляция стоимости ремонта квартиры
Стоимость каждого вида работ и общую стоимость ремонта бот сохраняет в таблицу и выводит посетителю сайта. 
ремонт в квартире: окна, двери, светильники
Если пользователь готов обсудить свою ситуацию подробнее, он может заказать звонок. Новая заявка придет на почту менеджерам или сразу в CRM-систему.
Как собрать такого бота? 
Мы записали видео с подробной настройкой. 

Создайте проект в конструкторе и скопируйте  этот шаблон.
Продумайте и добавьте вопросы, которые нужно задать посетителю сайта для примерного расчета стоимости. Используйте блоки  «кнопки с одним вариантом ответа», «число». 
Создайте таблицу. 
В разделе «Таблицы»  добавьте позиции (названия столбцов), по которым бот будет считать стоимость ремонта. Столбцы можно удалять и добавлять новые. Столбец ID клиента — это обязательный параметр, с которым будет работать бот. Вы можете менять тип колонки: дата, число, файл и др. Например, если попросите клиента отправить боту фотографию и решите ее сохранить в таблицу, в этом случае нужно выбрать тип колонки «файл».

Настройте калькуляцию стоимости.  
После уточняющих вопросов следует блок «Таблица», тип блока «Добавить строку». Он нужен, чтобы посчитать и записать в таблицу стоимость работ по каждой позиции. В этом блоке отобразятся все ячейки из таблицы, которую вы создали ранее, их нужно заполнить. 

  1. В ячейке ID клиента подставьте значение %respondent_id% (глобальная переменная). По ней бот будет искать пользователя в таблице. 
  2. Позиции (метраж, окна и пр.). Подставьте в каждую ячейку формулу =calc(%answer_X%*Y), где X – это номер блока, в котором был вопрос по конкретной позиции, а Y — стоимость работ. Например, в шаблоне в блоке 5 (%answer_5) бот спрашивает количество окон, стоимость установки одного окна — 25000 руб. Соответственно, подставляем эти значения в формулу так: =calc(%answer_5%*25000) – бот умножает количество окон на стоимость работ и получает сумму, которую сразу записывает в таблицу. 
Далее в шаблоне показаны примеры расчета и записи в таблицу данных через блок  «Таблица», тип блока «Обновить ячейку». Такой вариант нужен, если в блоке с кнопками указаны не цифры (количество комнат, окон и пр.), а текст или эмодзи. Бот не сможет посчитать сумму с такими исходными. В этом случае нужно добавить значение, которое бот возьмет для расчета. В этом и поможет действие «Обновить ячейку».

  1. Выберите столбец, в который нужно записать стоимость работ. 
  2. В ячейке «rowNumber» (номер строки) добавьте переменную %answer_X.row_number%, где X – это номер блока «Таблица».
  3.  В ячейке «новое значение ячейки» пропишите формулу для расчета, как показано выше.  

Подробную инструкцию о работе с таблицами смотрите здесь.  
Настройте общую сумму всех работ. Выберите блок  «Таблица», тип блока «Поиск строки».

  1. В значение «Столбец» добавьте букву «А» — ID в таблице. 
  2. В ячейке «значение» добавьте переменную %respondent_id%.
  3. Далее используйте ту же схему настройки через «Обновить ячейку» (подробнее об этой логике можно узнать здесь.) Только в ячейку «новое значение ячейки» подставьте формулу для суммы:=calc(%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%+%answer_X.cells.Y%); где Х — это номер предыдущего блока «Таблица», тип блока «Поиск строки», Y — это столбец из таблицы (конкретные позиции: метраж, окна и пр.). Пример настройки — в шаблоне. 
Дальше нужно вывести примерную сумму ремонта, которую посчитал бот, посетителю сайта. Выберите блок  «Таблица», тип блока «Получить ячейку». Добавьте в ячейку значение: X:%answer_Y.row_number%, где X — это букву столбца, в который записана сумма, Y — это номер блока таблицы, в которой считали сумму. Например: H:%answer_17.row_number%.  


Следующий блок «Кнопки» нужен, чтобы показать сумму пользователю. Добавьте в тело блока переменную — номер предыдущего блока «Таблица», тип блока «Получить ячейку». Вручную можно добавить пояснения, в данном случае мы указали, что это ориентировочная сумма: +\- 20%. 
И последнее. 

  1. Через блок «Уведомление»  настройте отправку новых заявок на почту. Также можно интегрировать бота в вашу CRM-систему (для этого свяжитесь с нами в Telegram). 
  2. Разместите виджет на сайте и настройте в конструкторе запуск триггерного сообщения по «Событию на сайте». Как это сделать — смотрите тут. 
  3. В разделе «Аналитика» настройте отчеты по скрипту. Как это сделать — смотрите здесь. 
  4. Протестируйте бота. 
Если у вас возникли вопросы — напишите нам в Telegram.