Talpha
Бот для кофейни
Бот удаленно принимает заказ, проводит оплату и запоминает клиента для следующего заказа.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Авторские права защита от копирования
Часто клиенты берут кофе на ходу и не могут долго ждать, пока готовится заказ или бариста обслуживает других посетителей. Мы создали бота, который поможет вашим клиентам заказать кофе заранее и забрать уже готовый.
Как бот решит эту задачу?
- Выдаст меню в интерактивной форме.
- Порекомендует кофе, если клиент не может определиться.
- Примет оплату удобным способом.
- Сохранит имя, контакты и заказ клиента — для следующего раза.
- Отправит информацию в мессенджер бариста.
Бот особенно полезен в пиковые часы нагрузки в кофейне.
Уровень сложности: средний – нужно настроить оплату корзины.
Время настройки: 3 часа.
Универсальность: высокая — можно использовать для предзаказа в кофейнях и другом общепите: бургерные, шаурмечные, пиццерии.
Как это работает?
Клиент активирует бота по QR-коду и переходит в мессенджер. Бот регистрирует пользователя в системе и предлагает заказать кофе или оформить доставку. Для тех, кто зашел впервые, выпадает меню с выбором кофе и выпечки. Если клиент уже заказывал, бот запоминает это и предлагает повторить заказ или выбрать что-то другое.
Когда клиент определился с заказом, бот сохраняет его имя и добавляет в сегмент — чтобы в следующий раз быстро повторить этот заказ.
Далее клиент переходит к оплате заказа. Это можно сделать прямо в боте.
После оплаты бот отправляет заказ бариста в мессенджер. Клиенту остается только прийти за кофе.
Что делать с этим шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Если требуется, добавьте бота в мессенджер: Telegram/ВКонтакте/Facebook.
- Создайте дизайн бота — подберите фон, аватар и шрифт.
- Создайте стикер с QR-кодом и разместите в местах, где его увидит ваша целевая аудитория.
- Добавьте в сценарий меню вашей кофейни.
- Определитесь с тем, как будете принимать оплату: Cloudpayments, Tinkoff, Yookassa. Настройте платежи в разделе «Настройка платежей».
- Настройте уведомления о новых заказах в мессенджер.
- Протестируйте бота.
Идея: настройте ежедневные уведомления постоянным клиентам, чтобы напоминать о том, что нужно сделать предзаказ.
Если у вас появятся вопросы — напишите нам в Telegram.