Talpha
Квиз-бот для Web-студий
Выясняет запрос клиента, знакомит с услугами и сохраняет контакт.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Web-студии оказывают разные услуги и их стоимость зависит от нескольких факторов: цель, сложность, объем, срочность. Когда клиент заходит на сайт, он хочет понять – помогут ему здесь и сколько это будет стоить. Мы создали бота, который познакомит клиента с вами и сохранит его контакт для следующего касания.
Как бот решит эти задачи?
- Выяснит задачу клиента с помощью уточняющих вопросов.
- Подскажет примерную стоимость услуг.
- Познакомит с вашей командой.
- Сохранит контакт и отправит заявку на почту или в CRM-систему.
Время настройки: 2 часа.
Универсальность: высокая — подходит Web-студиям и другим компаниям, оказывающим услуги.
Как это работает?
Бот встраивается в сайт в качестве виджета и активируется триггерным сообщением. Когда посетитель зашел на сайт, бот вовлекает его в диалог, сегментирует с помощью уточняющих вопросов и предлагает диапазон цен на услуги.
Так же бот может рассказать про услуги компании: возможности, преимущества, специалистов.
Чтобы сохранить контакт пользователя, бот предлагает рассчитать точную стоимость услуг и сроки реализации проекта. Заявка на звонок придет вам на почту или сразу в CRM-систему.
Что делать с этим шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Если требуется, добавьте бота в мессенджер: Telegram/ВКонтакте/Facebook.
- Создайте дизайн бота — подберите фон, аватар и шрифт.
- Разместите виджет на сайте и настройте в конструкторе запуск триггерного сообщения по «Событию на сайте». Как это сделать — смотрите тут.
- Продумайте квалифицирующие вопросы, информацию о своих услугах и добавьте в конструктор.
- Настройте уведомления о новых заявках в блоке «Уведомления».
- В разделе «Аналитика» настройте отчеты по скрипту. Как это сделать — смотрите здесь.
- Протестируйте бота.
Если у вас появятся вопросы — напишите в сообщество Telegram.