Talpha
Бот для exit-интервью
Собирает обратную связь о причинах увольнения сотрудников.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Проблема exit-интервью — неискренность. Люди дают социально-одобряемые ответы, из-за чего HR и руководители не видят настоящие проблемы и причины ухода, а значит не могут на это повлиять. Мы придумали решение, которое помогает получить честную обратную связь о работе в компании автоматически.
Как бот решит эту задачу?
- Вовлечет сотрудников в диалог и объясняет, почему важно честно отвечать на вопросы, и что за это получит сотрудник.
- Предложит меню вопросов, из которых нужно выбрать вариант.
- Бот — не человек, ему проще сообщить неприятные новости.
- Соберет обратную связь и сохранит в таблицу, чтобы вы могли проанализировать результаты.
Когда особенно полезно?
- У вас большой отток и вы не успеваете проводить интервью.
- У вас много офисов и интервью проводятся не качественно.
- Сотрудники на интервью не дают полезной информации.
Уровень сложности: простой — может настроить любой пользователь.
Время настройки: 3 часа.
Универсальность: подойдет для HR-специалистов.
*Это пример анкеты для выходного интервью, которую нужно доработать под свою ситуацию.
Как это работает?
Бот активируется по ссылке или автоматически по событию в вашей системе и начинает диалог.
После вводной информации бот предлагает выбрать причину увольнения. Можно добавить свои варианты или убрать неподходящие — это легко настроить в конструкторе.
Чтобы вы могли получили больше конкретики, сотрудник должен заполнить поля с подробными пояснениями.
Дальше бот узнает подробный фидбек о работе в компании: что мотивировало, что нужно поменять и пр. Вы можете добавлять свои вопросы, менять их местами или убрать ненужные.
Если вы намерены удержать сотрудника, то бот спросит и об этом. В любом случае сможете получить обратную связь. Вся информация придет вам на электронную почту.
Что делать с этим шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Создайте дизайн бота — подберите фон, аватар и шрифт.
- Если вам не подходят тексты сообщений, отредактируйте их под себя. Вы можете менять содержание блоков, удалять их и добавлять новые.
- Настройте уведомления себе на почту через блок «Уведомления».
- Вы можете смотреть ответы в конструкторе или встроить их в содержание письма через переменные «answer» — с номером блока.
- Протестируйте бота.
- Отправляйте ссылку на бота сотрудникам или настройте запуск сценария из вашей системы.
Если у вас появятся вопросы — напишите нам в Telegram: https://t.me/borisbotcom.