Talpha
Чат-бот для юристов
Собирает базу потенциальных клиентов и «подогревает» их полезным контентом до покупки.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Авторские права защита от копирования
Если потенциальный клиент ничего не знает о компании или конкретном специалисте, то вероятность, что он обратится именно сюда, невысокая. Все дело в доверии: нет доверия — нет клиента. Однако создать доверие — дело трудоемкое и не быстрое. Кроме рекомендаций довольных клиентов, это можно сделать через пользу: помочь потенциальным клиентам с решением их проблемы уже сейчас и бесплатно, формируя доверие к себе. А затем — довести до покупки услуги. Мы создали бота, которые помогает автоматизировать этот процесс:
- Сохранит контакты
- Автоматически отправит лид-магнит
- «Подогреет» полезной рассылкой
- Сделает оффер
- Запишет на консультацию
- Примет оплату
Когда этот бот особенно полезен?
Если вы хотите:
- увеличить масштаб продаж
- снизить цену привлечения клиента
- автоматизировать процесс создания доверия к компании
- иметь возможность анализировать статистику на каждом этапе воронки
Уровень сложности и время настройки: средний — нужно разобраться с рассылкой и платежами
Время настройки: 4 часа
Универсальность: высокая — можно использовать для других услуг (заменить на свой сценарий)
Как это работает?
Бот встраивается в сайт в качестве виджета и активируется триггерным сообщением. Когда посетитель зашел на сайт, бот вовлекает его в диалог, с помощью уточняющих вопросов выясняет проблему.
В зависимости от ответов бот предлагает полезный материал по теме (лид-магнит). Сохраняет контакт и отправляет пользователю файл в мессенджер или на почту.
Далее в течение нескольких дней клиент получает полезную рассылку по своей проблеме. Например, если человек покупает квартиру, то бот расскажет о правилах регистрации права собственности, предстоящих расходах и возможных рисках. В конце каждого цикла сообщений пользователь получит оффер — консультация юриста со скидкой 70 %. Оформить запись и оплатить услугу можно прямо в боте. Информация о новой консультации поступит на вашу электронную почту.
Внутренние инструменты чат-бота дают возможность отследить эффективность автоворонки на каждом этапе и составлять отчеты. Например, вы можете отследить, сколько пользователей просмотрели рассылку и полезный контент.
Что делать с шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Разместите виджет на сайте и настройте в конструкторе запуск триггерного сообщения через «Событие на сайте». Как это сделать — смотрите тут.
- Подумайте над тем, какой лид-магнит предложить клиенту. Можно создать разные сценарии для соответствующих сегментов целевой аудитории.
- Создайте сценарий прогрева. Отредактируйте сообщения рассылки и скриптов.
- Настройте способы оплаты в разделе «Настройка платежей».
- Настройте уведомления о новых заявках себе на почту или в мессенджер через блок «Уведомления». Или сделайте интеграцию с вашей CRM-системой — обратитесь к нам за помощью.
- В разделе «Аналитика» настройте отчеты по скрипту. Как это сделать — смотрите здесь.
- Протестируйте бота.
Если у вас возникли вопросы — напишите нам в Telegram.