Talpha
AI-база знаний для сотрудников
AI-бот отвечает на вопросы сотрудников по корпоративной базе знаний.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
От пользователя Borisbot
Это готовый шаблон AI-чат-бота, который отвечает на вопросы сотрудников в реальном времени.
– Подключается к базе знаний и быстро находит нужную информацию о рабочих процессах, политике компании и инструкциях.
– Если ответа нет — сохраняет запрос и отправляет его HR.
– Все ответы сохраняются в единую базу и оцениваются сотрудниками, что позволяет улучшать базу знаний и делать её точнее.
Протестируйте чат-бот на интерактивном экране ↑
Как это работает
Сотрудник запускает бота в Telegram и задает вопрос в свободной форме.
Бот обращается к базе знаний компании, где собраны инструкции, политики и FAQ. На их основе он формирует короткий и понятный ответ.
В конце каждого ответа бот уточняет, был ли он полезен, и предлагает сотруднику поставить оценку. Если ответ оказался не точным или нужной информации в базе нет, бот честно сообщает об этом и предлагает переслать вопрос HR-специалисту.
Все вопросы и оценки фиксируются. Это позволяет HR-отделу видеть, какие темы не покрыты в базе знаний, и дополнять её.
Как запустить бота
1. Зарегистрируйтесь в конструкторе, создайте проект и добавьте этот шаблон.
2. Подготовьте PDF с базой знаний компании.
3. Настройте интеграцию с ChatGPT. Для работы AI необходимо оплачивать токены.
4. Подключите бота в Telegram.
5. Настройте скрипт. После добавления шаблона внутри вы найдете инструкцию по настройке.
6. Протестируйте сценарий.
Дополнительно: мы рекомендуем постоянно анализировать журнал запросов и обновлять базу знаний.