Бот для Upsale БАДов
Чат-бот собирает информацию о самочувствии покупателя, показывает динамику изменений после курса добавок и делает оффер на повторный заказ.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Покупатель может не осознавать пользу добавок и поэтому не заказывать повторно. Мы создали бота, который поможет отследить динамику самочувствия до и после приема БАДа, увидеть реальную пользу и купить продукт снова.
Как бот решит эту задачу?
- Узнает о целях приема добавок и самочувствии клиента
- Зафиксирует начальные показатели
- Соберет фидбек о состоянии во время приема добавок
- После окончания курса покажет динамику самочувствия за весь период
- Сделает оффер — повторный заказ со скидкой
- Оформит заказ и примет оплату
- Напомнит начать новый курс, если заказ не оформлен
Уровень сложности: средний — нужно разобраться в рассылках и таблицах
Время настройки: 6 часов
Как это работает?
Покупатель активирует QR-код на упаковке, после чего запускается сценарий. Бот знакомится с пользователем, сохраняет его контакт и выясняет цель приема добавок.
Дальше бот предлагает ответить на вопросы о самочувствии, чтобы зафиксировать начальные показатели и проследить динамику изменений после приема добавок.
Также покупатель может посмотреть информацию о продукте: состав добавок, противопоказания, отзывы. Бот рассказывает, как правильно принимать добавки, и предлагает запланировать следующий курс, чтобы заранее о нем напомнить.
В течение месяца бот возвращается к покупателю и собирает обратную связь о его состоянии во время приема БАДа и записывает результат в таблицу.
После окончания курса бот отправляет отчет, где показывает динамику самочувствия покупателя за весь период и по всем показателям, и узнает, насколько он доволен результатами. Далее — предлагает повторно купить продукт со скидкой.
Оформить заказ можно прямо в боте: принимает оплату, договаривается о доставке и берет телефон для связи. Уведомление о новом заказе придет на электронную почту.
Если пользователь не купил продукт, то в течение двух недель бот отправляет рассылку, мотивируя оформить заказ.
Что делать с шаблоном?
- Добавьте шаблон в проект.
- Создайте QR-код. Если требуется, добавьте бота в мессенджер: Telegram/ВКонтакте/Facebook.
- Добавьте информацию о своем продукте и ссылку на отзывы. Если нужно, измените содержание блоков с обратной связью (в этом случае важно следить за переменными в таблице).
- Настройте интервалы рассылки и измените тексты, если потребуется.
- Настройте способы оплаты в разделе «Настройка платежей».
- Настройте уведомления о новых заявках себе на почту или в мессенджер через блок «Уведомления».
- Протестируйте бота.
Если у вас возникли вопросы — напишите нам в Telegram.