Talpha
Реанимация базы клиентов
Бот отправляет авторассылку на электронную почту или по SMS.
Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.
Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться
Авторские права защита от копирования
Бот поможет оживить неактивную базу клиентов с помощью авторассылки. Для примера собрали сценарий реанимации подписчиков BorisBot.com из сегмента HR. Бот отправляет серию сообщений на электронную почту с полезными материалами и новостями платформы.
Уровень сложности: средне-сложный — необходимо ориентироваться в таблицах и рассылках
Универсальность: подойдет для рассылки по любой базе клиентов
Как это работает?
Вы загружаете таблицу с данными о клиентах и настраиваете рассылку. Бот автоматически запускается по событию в таблице и отправляет клиентам автоворонку на электронную почту или по sms.
А теперь подробнее.
1. Таблицу с информацией о клиентах можно сформировать в excel и загрузить на платформу. Таблица обязательно должна содержать контакты клиентов: email и/или телефон, а также колонку «Статус» для рассылки (в нашем примере колонка «F»).
2. Чтобы запустить сценарий, нужно обновить колонку «Статус». Пока эта колонка пустая, клиент не получит рассылку.
3. Бот проверяет в таблице пользователей email или телефон клиентов с обновленным статусом. Если информации нет, автоматически добавляет новую строку в таблицу.
4. Пользователь попадает в сегмент для запуска рассылки. Вы можете менять сегменты, чтобы отправлять другую рассылку.
5. В разделе «Рассылки» вы настраиваете цепочку сообщений. Здесь обязательно нужно выбрать канал коммуникации: email или sms. Бот отправляет сообщения по настроенному графику.
Как настроить такого бота?
1. Создайте проект в конструкторе и добавьте этот шаблон. В вашем проекте появятся 2 скрипта, 2 таблицы и рассылка. Приветственный скрипт можно сразу удалить.
2. Создайте таблицу в excel, загрузите в конструктор в разделе «Таблицы»..
3. Создайте сегмент пользователей для рассылки, добавьте в скрипт.
4. Настройте рассылку в разделе «Рассылки» по инструкции.
Если у вас возникли вопросы по самостоятельной настройке — напишите в сообщество в Telegram.